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家乐园天一广场:
勇擒盗车贼保平安
本报讯8月2日上午,一位顾客来到家乐园天一广场消防控制室,特意送来两面锦旗,对秩序维护部的邢子韬、刘毅两位秩序员“勇敢无畏、热情服务”的工作精神表示感谢。
经了解得知,7月28日,该顾客来到天一广场购物,正当准备回家时,突然发现自己的电动车丢失了。他第一时间报警后,随即来到天一广场秩序维护部寻求帮助。正在值班的邢子韬、刘毅两位秩序员得知这一情况后,马上调取监控帮助顾客寻找线索。很快,细心的秩序员就在监控中找到了嫌疑人,见到此时嫌疑人还未离开,为了尽快抓住嫌疑人,帮顾客找回电动车,邢子韬和刘毅二人快速分工,展开行动。刘毅继续通过监控定位嫌疑人的位置、邢子韬则快速赶到事发现场,经确认无误后,邢子韬果断勇敢地上前制服了嫌疑人,与此同时,警察也赶到了现场,将嫌疑人送至派出所。
“我们始终秉承‘以顾客为中心’的服务理念,天一广场服务中心在日常工作中,高度重视‘秩序维护、消防防控、应急处置’等专业工作的提升和演练,全力为顾客营造更加安全、舒适、美好的消费体验。”家乐园相关负责人说。
(邢台新闻传媒中心记者尹丽芳通讯员吴红建)